1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest POLFABAN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001079811, NIP: 7011184007, REGON: 527456574 (zwana dalej „Administratorem”).
- Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.
2. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach, na następujących podstawach i przez określony czas:
- Obsługa procesu rezerwacji miejsca parkingowego:
- Zakres danych: Data przyjazdu, data wyjazdu, numer rejestracyjny pojazdu, adres e-mail, numer telefonu (oraz opcjonalnie imię i nazwisko podane przy rezerwacji/kontakcie).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
- Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do realizacji i rozliczenia usługi rezerwacji oraz czas wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych), a także do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Kontakt telefoniczny oraz mailowy:
- Zakres danych: Adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje dobrowolnie podane w treści wiadomości lub podczas rozmowy.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym odpowiadaniu na zapytania klientów).
- Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Działania marketingowe i Newsletter:
- Zakres danych: Adres e-mail, numer telefonu.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych).
- Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody przez użytkownika (wypisania się z newslettera/bazy marketingowej).
3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji umów rezerwacyjnych, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane do:
- Dostawcy hostingu i usług IT – podmioty utrzymujące stronę internetową i serwery pocztowe.
- Dostawcy usług SMS (np. SMS Planet) – w celu automatycznego przesyłania potwierdzeń rezerwacji oraz wiadomości przypominających/marketingowych.
- Podmiotów obsługujących płatności online – jeśli na stronie zintegrowany jest system szybkich płatności.
- Biura rachunkowego/księgowego – w celu rozliczenia zrealizowanych usług rezerwacji.
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych (RPO) i mają obowiązek zagwarantować ich bezpieczeństwo.
4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Każdemu użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania,
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub marketing),
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem),
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym na stronie.
5. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE
- Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania funkcji rezerwacyjnych (np. zapamiętanie dat w koszyku rezerwacji).
- Administrator korzysta z narzędzia Google Search Console dostarczanego przez Google LLC. Narzędzie to służy wyłącznie do monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania, analizy błędów indeksowania oraz optymalizacji technicznej serwisu. W ramach tego narzędzia Administrator nie gromadzi i nie analizuje danych osobowych użytkowników (takich jak imiona, e-maile czy numery IP).
- Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej (może je zablokować lub usunąć w dowolnym momencie).
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
- Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.